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滑點是在任何金融市場交易時的一項影響因素。

當匯價跳空，或某一價格的可得流通量已經用盡時，便會出現滑點。匯價跳空一般會在市場快速轉變而價格跳了數點子但沒有在當中之間的匯價買賣時出現。同樣地，每個價格都有其可提供的流通量。舉例說，若價格是50，而在50所提供的流通量為1M，則一張3M的單子將會滑點，因為3M多過價格為50時可提供的1M流通量。

滑點可以是負數或正數。

福匯報表所顯示的時間是世界標準時間(UTC)。您可以點擊系統、選項及一般時間更改圖表的時區。將「時區」下拉菜單修改為「UTC」，然後點擊套用。

匯圖寶圖表預設顯示「買進」，即賣出價。要查看買入價，您可點擊圖表工具列的「賣出」圖標。請注意，假如您將賣出倉位平倉，您需要參考賣出價。

假如在最佳可得價格所提供的流通量已耗盡，指令將會以圖表並無顯示的下一個最佳可得價格成交。這種情況較為罕見，而且大多會在例如消息公布等市場缺乏流通量的情況下及在買賣特種貨幣對時出現。

點擊交易平台上方的報告按鈕查看您的綜合賬戶報表。在報表「類別」一欄會顯示將交易平倉的指令類別。「下單人」一欄顯示指令的來源。例如，假如交易是經由您的登入名稱所發出的市價單而建立，您將會在「類別」一欄看到「市價單」，而您的賬戶號碼將會顯示於「下單人」一欄。假如交易是因為追加保證金而被平倉，您將會在「類別」一欄看到「MC」，而福匯伺服器名稱將會顯示於「下單人」一欄。

假如以上項目並未能解答您的查詢或您仍然希望我們對您的賬戶進行個別審查，我們建議您提交交易查詢表格。我們的小組將會審核與您的查詢相關的特定事項，及就所要求的事項向您提供迅速的回應。福匯認真看待此等事宜，以完善我們的產品和服務，以及緩解客戶所表達的任何關注事項。

交易服務小組稍後將會盡快與您聯絡，就您的查詢提供解決方案。與此同時，請適當地管理交易。

請注意，所有欄位必須填寫。為加快處理您的要求，請提供準確的爭議金額。多謝合作。在填寫「爭議金額」一欄時，只可使用數字、句號或逗號。使用前述符號以外的任何字元可能會導致處理您要求的時間被延長。